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返品・交換について
DELTAone公式オンラインショップでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後の返品・交換を承っております。万が一、お届けした商品に不備があった場合や、ご満足いただけない場合は、以下の手順に従ってご連絡ください。
1
お問い合わせ
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品理由を添えてご連絡ください。
2
商品の梱包
お届け時と同じ状態を維持できるよう、商品本体、付属品、保証書、納品書をすべて元の箱に梱包してください。
3
商品の返送
カスタマーサポートより案内された返送先住所へ、追跡可能な配送方法で商品をお送りください。
4
検品と返金処理
返送された商品の状態を確認後、5営業日以内にご指定の口座への返金、またはクレジットカードの決済取消処理を行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
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